YGT-50是一款支持15個(gè)坐席的呼叫中心系統(tǒng),可以 根 據(jù) 用 戶 需 求 配 備 外 線 接 口 , 系 統(tǒng) 采 用WebRTC技術(shù),支持來(lái)電彈屏、客戶關(guān)系管理(CRM)、自動(dòng)呼叫分配(ACD)、簡(jiǎn)單報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能,助力企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面節(jié)約成本,提高效率。
設(shè)備可通過(guò)自帶模擬中繼接口或者VoIP 中繼實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商電話網(wǎng)連接。同時(shí)可以針對(duì)分支機(jī)構(gòu)或連鎖企業(yè)組網(wǎng)。可幫助企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)、產(chǎn)品推廣和通信管理等多方面實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本,提高效率。
員工通系列采用最新的融合通信及前沿的WebRTC 技術(shù),支持來(lái)電彈屏、語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)、 客戶關(guān)系管理(CRM) 、自動(dòng)呼叫排隊(duì)(ACD) 、簡(jiǎn)單報(bào)表統(tǒng)計(jì)等呼叫中心基本功能,以及企業(yè)帯用的SIP分機(jī)遠(yuǎn)程注冊(cè)、電話會(huì)議、通話錄音、分機(jī)忙線指示(BLF )、
廣播對(duì)讱等IP PBX 功能。